Question 1

Est-ce une gestion complète de ma location ?

Accepted Answer

Non. Mon service est sur mesure : vous choisissez les missions que vous souhaitez me confier. Je peux notamment gérer les réservations, ajuster les tarifs avec votre accord, assurer certains échanges avec les voyageurs et prendre en charge l'entretien et le contrôle du logement. Je ne gère pas vos annonces et je ne propose pas de gestion intégrale.

Question 2

Gérez-vous les réservations ?

Accepted Answer

Oui, cette prestation peut faire partie de votre accompagnement selon vos besoins. La gestion se fait dans les outils et sur les plateformes que vous utilisez déjà.

Question 3

Modifiez-vous les tarifs ?

Accepted Answer

Oui, uniquement avec votre accord. J'ajuste les prix selon les périodes et votre stratégie, mais chaque modification est validée avec vous au préalable.

Question 4

Gérez-vous l'arrivée des voyageurs ?

Accepted Answer

Je prends contact par téléphone afin de m'assurer que l'arrivée se déroule correctement. Je ne réalise pas de remise des clés ni d'accueil physique systématique.

Question 5

Êtes-vous disponible pendant le séjour ?

Accepted Answer

Je peux intervenir dans certaines situations selon le service convenu avec le propriétaire, mais je ne propose pas une assistance permanente 24h/24.

Question 6

Que se passe-t-il après le départ ?

Accepted Answer

Je peux réaliser une vérification du logement au check-out et vous signaler toute anomalie, puis préparer la rotation suivante.

Question 7

Combien coûte un déplacement en urgence ?

Accepted Answer

Un déplacement exceptionnel en cas d'urgence ou de problème sur place est facturé 25€.

Question 8

Quels types de logements accompagnez-vous ?

Accepted Answer

J'accompagne des appartements comme des maisons sur le Bassin d'Arcachon, de différentes capacités. Chaque logement étant unique, j'adapte les prestations à votre bien après une visite.

Question 9

Combien coûte votre accompagnement ?

Accepted Answer

La conciergerie est établie sur mesure : le devis est gratuit et calculé après la visite de votre logement, selon les prestations que vous choisissez. Pour un ménage ponctuel, le tarif est de 35€/h, avec 30€ en option si je fournis les produits d'entretien et un forfait de déplacement de 15€ par intervention.

Question 10

Quelles zones desservez-vous sur le Bassin d'Arcachon ?

Accepted Answer

Mon entreprise est basée à Gujan-Mestras et j'interviens sur tout le Bassin d'Arcachon : Arcachon, La Teste-de-Buch, Gujan-Mestras, Le Teich et Biganos. Au-delà de Biganos, un forfait de déplacement s'applique selon la distance — n'hésitez pas à me contacter pour vérifier que votre commune est couverte.

Question 11

Proposez-vous du ménage particulier ?

Accepted Answer

Oui, uniquement en prestation ponctuelle : 35€/h, +30€ si je fournis les produits et +15€ de déplacement. Je ne propose pas de ménage régulier chez les particuliers.

Question 12

Peut-on réserver le ménage en ligne ?

Accepted Answer

Non. Contactez-moi directement par téléphone au 06.49.75.45.54 ou par email à erikablain33@gmail.com afin de convenir de l'intervention.

Question 13

Comment obtenir une estimation pour mon bien ?

Accepted Answer

Décrivez votre logement via le formulaire de demande de devis, ou appelez-moi directement au 06.49.75.45.54. Je vous recontacte rapidement pour organiser la visite et vous proposer un accompagnement adapté.

Vos questions sur la conciergerie et le ménage